Förbeställningspolicy

Förbeställningspolicy - ScandinavianComfy

1. Allmän information Denna policy gäller för produkter som erbjuds via förbeställning hos ScandinavianComfy. Genom att lägga en förbeställning godkänner du dessa villkor och förstår att betalning sker i förväg för att reservera din produkt.

2. Hur fungerar en förbeställning?

  • Du reserverar din produkt innan den finns i lager.

  • Du betalar i förväg för att säkerställa din beställning.

  • Du får en uppskattad leveranstid baserad på produktion och logistik.

3. Betalning

  • Förbeställningar debiteras direkt vid köptillfället.

  • Vi accepterar betalning via Klarna, Swish, kortbetalning och andra tillgängliga betalningsmetoder.

  • Ingen ytterligare betalning krävs vid leverans.

4. Leverans & Uppdateringar

  • Förväntad leveranstid anges vid köptillfället.

  • Vi skickar löpande uppdateringar via e-post om produktion och leveransstatus.

  • Vid eventuella förseningar meddelas du i god tid.

5. Ändringar & Avbokning

  • Du kan ändra eller avboka din förbeställning inom 24 timmar efter genomfört köp genom att kontakta vår kundtjänst.

  • Efter 24 timmar är beställningen bindande och kan inte avbrytas, eftersom vi producerar produkterna baserat på efterfrågan.

6. Ångerrätt & Returer

  • Förbeställningar omfattas av 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit varan, enligt svensk konsumentlag.

  • Produkten måste vara oanvänd och i originalförpackning för att kunna returneras.

  • Returer görs genom att kontakta vår kundtjänst på info@scandinaviancomfy.se för instruktioner.

  • Returfrakt betalas av kunden, om inte produkten är defekt eller felaktig.

7. Kundsupport Om du har frågor om din förbeställning, kontakta oss:

Tack för att du handlar hos ScandinavianComfy! Vi ser fram emot att leverera en bättre sömnupplevelse till dig.